据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
dave:好评
性价比超高,以后有机会还会去!
会员3541:好评
地理位置蓝靛厂桥附近,很醒目,一眼就能看见,房间还比较干净、整洁。还配有浴袍。电视频道挺多的,信号也好,不会有麻花现象,最喜欢的是洗手间,光线刚好,下水速度很快,住的很舒心。
倪:好评
酒店装修环境很好,房间卫生很干净,服务也超好,一次性用品质量非常好,棉拖鞋穿着很舒服,底子也挺厚,床睡着特舒服,还有舒适垫,无线网也很快,房间都是独立的无线网,用的是网络电视,看电影电视超爽,早上还有早餐,免费提供的矿泉水--这不是人民的名义里面喝的水吗??在北京这价位有这样的服务和这样的配置,性价比超高,整体都很满意,强烈推荐??